อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่ม

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ko888 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดภาษาไทยครอบคลุมการฝากถอนสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
ko888 ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่ม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือเงื่อนไขการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ผู้ใช้ในเชียงใหม่และชลบุรีสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่านไลน์ออฟฟิเชียลของ ko888 สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือการยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ บน ko888 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy นโยบายบัญชี และขั้นตอนการติดต่อซัพพอร์ต

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่อาจกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลขั้นต่ำ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์ออฟฟิเชียลทันที พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลกับการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หากไม่ยอมรับข้อกำหนด การใช้งานบัญชีต่อไปถือว่าคุณยังคงผูกพันตามเงื่อนไขที่มีอยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต