คำตอบตรงเรื่องบัญชี การโอนเงิน และการเข้าใช้งาน

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การโอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ เราจัดคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดก่อนเริ่มใช้งาน เมื่อคุณเปิดบัญชีใหม่ ระบบจะขอหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้โอนเงิน — ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการอนุมัติการถอนเงินในภายหลัง ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะผ่านเกตเวย์ชำระเงินที่เข้ารหัสด้วย SSL คุณจะเห็นรายการธุรกรรมทั้งหมดในประวัติบัญชีของคุณ รวมถึงเวลาที่ยอดเงินเข้า-ออกและสถานะการตรวจสอบ หากมีคำถามเรื่องการโอนเงินที่ยังไม่ปรากฏในบัญชี หรือต้องการยืนยันข้อมูลการถอน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อจำเป็น การใช้งานล็อบบี้บนมือถือไม่ต้องดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน — เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์แล้วล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ที่ส่งไปให้คุณ คุณจะเห็นโต๊ะคาสิโนสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในหน้าเดียวกัน สลับไปมาได้โดยไม่ต้องออกจากเซสชัน